¿Listo/a para conocer el próximo nivel del ticketing?
Importación de archivos Excel
La importación se realiza desde un Excel de todos los servicios realizados en el sistema para su gestión y control diario. De la misma manera, se importa también a través de la API de MBE.
Conexión automatizada
Facilita la integración y sincronización de datos entre sistemas, mejorando la eficiencia operativa y la precisión.
Configuración por delegación
Se pueden configurar por cada una de las delegaciones de Shipping, los couriers con los que trabajan.
Panel de control para cada gestor
Cada gestor tiene su panel de control, donde puede gestionar todos los servicios que tiene asignados y que están libres y se los puede asignar a él.
Usuarios ilimitados
Contar con usuarios ilimitados permite una colaboración más amplia y sin restricciones.
Asignación de registros a gestores
Una vez importados todos los registros, se asignan automáticamente a cada gestor (usuario), para su validación y seguimiento.
Permite añadir gestión documental
Adjuntar fotos y documentos que correspondan a la incidencia para hacer el seguimiento correcto.
Gestión de los registros
Fundamental para asegurar la integridad y accesibilidad de la información a largo plazo.
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